Điều Khoản & Điều Kiện
cwin6

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "cwin6" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến cwin6, vận hành tại địa chỉ https://cwin6.app và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của cwin6.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng cwin6 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng do cwin6 cung cấp bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": Bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng cwin6.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ cwin6 tại Việt Nam và các khu vực mà cwin6 hoạt động hợp pháp. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cwin6, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cwin6, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản cwin6. cwin6 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cwin6 không vi phạm pháp luật địa phương.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên cwin6 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ cwin6).
• Chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản cwin6. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

cwin6 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và bằng chứng về độ tuổi bất kỳ lúc nào. Trong thời gian chờ xác minh, cwin6 có thể tạm thời hạn chế một số tính năng của tài khoản.

Điều 3 – Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

3.1. Quy trình đăng ký

Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản cwin6, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến từ chối xử lý yêu cầu rút tiền và khóa tài khoản.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản cwin6 của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên cwin6. cwin6 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.

3.3. Thông báo vi phạm bảo mật

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản cwin6 bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ cwin6. cwin6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

cwin6 áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi được phép rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

cwin6 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tài khoản phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

4.3. Điều kiện rút tiền

Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tài khoản cwin6. cwin6 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

4.4. Phí giao dịch

cwin6 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, cwin6 có thể áp dụng mức phí xử lý nhỏ tùy theo phương thức thanh toán và sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược

5.1. Đặt cược hợp lệ

Mọi cược được đặt trên nền tảng cwin6 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. cwin6 không chịu trách nhiệm về các lỗi do người dùng nhập sai thông tin cược.

5.2. Hủy cược và hoàn tiền

Cược đã được xác nhận thông thường không thể hủy. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc có lỗi kỹ thuật từ phía cwin6, tiền cược sẽ được hoàn trả toàn bộ vào tài khoản người dùng trong vòng 24 giờ.

5.3. Kết quả và thanh toán thưởng

Kết quả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nhà cung cấp được cwin6 ủy quyền. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị cwin6 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ các bên.

5.4. Giới hạn cược

cwin6 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. cwin6 có quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của cwin6 đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi tham gia.

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất cho tài khoản đầu tiên.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược theo quy định.
• cwin6 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ lúc nào theo quyết định của cwin6.
• Thưởng giới thiệu bạn bè chỉ áp dụng khi người được giới thiệu hoàn tất xác minh tài khoản và thực hiện nạp tiền lần đầu hợp lệ.

Điều 7 – Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ cwin6:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên cwin6 để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cwin6 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật của cwin6.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác hoặc mạo danh người dùng khác.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trên bất kỳ kênh nào của cwin6.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

cwin6 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian nghỉ: Tính năng "nghỉ ngơi" cho phép tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Lịch sử giao dịch: Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử cược và giao dịch để tự đánh giá hành vi cá cược.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam hoặc truy cập trang Chơi có trách nhiệm của cwin6 để được hướng dẫn chi tiết.

Điều 9 – Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

cwin6 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định tại Chính sách bảo mật của chúng tôi. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. cwin6 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Điều 10 – Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cwin6 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cwin6.

Trách nhiệm tối đa của cwin6 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Điều 11 – Chấm Dứt Tài Khoản

cwin6 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống. Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ cwin6. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

cwin6 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ cwin6 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.